Legal
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
Harap baca syarat dan ketentuan berikut dengan seksama sebelum menggunakan layanan ChasaStore. Penggunaan layanan kami berarti kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan ChasaStore, kamu menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika kamu tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan
ChasaStore menyediakan platform top up game online. Kami berperan sebagai perantara antara pengguna dan penyedia konten game. Kami tidak berafiliasi dengan developer game manapun kecuali disebutkan secara eksplisit.
3. Akun Pengguna
Kamu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun kamu. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun kamu adalah tanggung jawab kamu. Segera laporkan kepada kami jika terdapat akses tidak sah ke akun kamu.
4. Transaksi & Pembayaran
Semua transaksi bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali terbukti terjadi kesalahan dari pihak kami. Pastikan data akun game yang kamu masukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran. ChasaStore tidak bertanggung jawab atas kesalahan input data oleh pengguna.
5. Kebijakan Refund
Refund hanya dapat diproses jika item tidak masuk ke akun game kamu setelah transaksi berhasil dikonfirmasi, dan telah menunggu lebih dari 30 menit. Pengajuan refund harus dilakukan dalam 24 jam setelah transaksi. Proses refund membutuhkan waktu 3-7 hari kerja.
6. Larangan Penggunaan
Kamu dilarang menggunakan layanan kami untuk aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7. Batasan Tanggung Jawab
ChasaStore tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang bersangkutan.
8. Perubahan Layanan
Kami berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan harga produk dapat dilakukan kapan saja dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.